Vragen over uw privacy

Heeft u een vraag over hoe wij met uw privacy en persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op met onze privacy-specialisten. Stuur een e-mail naar privacy@alphenaandenrijn.nl

Niet tevreden over het verwerken van uw persoonsgegevens

Of vindt u dat de gemeente uw persoonsgegevens ten onrechte heeft verwerkt? Dan kunt u een klacht indienen bij de gemeente. Meer informatie over het indienen van een klacht.

Uw klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld. Ook kunt u ervoor kiezen om uw identiteit tijdens de behandeling van uw klacht af te laten schermen. Wij proberen uw klacht binnen 6 weken af te handelen. Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht door de gemeente, neem dan contact op met de Functionaris Gegevensbescherming.

Functionaris Gegevensbescherming (FG)

De gemeente Alphen aan den Rijn heeft een onafhankelijke Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG houdt toezicht op en adviseert over de bescherming van uw persoonsgegevens. Om dit te kunnen doen, kan de FG:

  • Informatie verzamelen over gegevensverwerkingen binnen onze gemeente
  • Deze verwerkingen analyseren en beoordelen of ze aan de wet voldoen
  • Informatie, adviezen en aanbevelingen geven aan de organisatie

Heeft u vragen over de bescherming van persoonsgegevens door de gemeente Alphen aan den Rijn? Neem dan contact op met de FG. Ook als uw vraag of klacht niet (voldoende) beantwoord is door de gemeente, kunt u contact opnemen met de FG. Contact opnemen met de FG kan op 2 manieren:

  • E-mail sturen naar fg@alphenaandenrijn.nl of
  • Per post: Gemeente Alphen aan den Rijn, T.a.v. de Functionaris voor de Gegevensbescherming, Postbus 13, 2400 AA Alphen aan den Rijn

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk staan we graag voor u klaar als u klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens. Mocht u er toch niet samen met ons uitkomen, dan kunt u ook contact opnemen met de nationale privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De AP is de externe toezichthouder in Nederland die de bescherming van persoonsgegevens bevordert en bewaakt.